비즈니스에 날개를 달자(2) – 차세대 유력비즈니스, O2O. 무료 카카오톡 옐로아이디 만들기

디지털 온라인 강자들의 큰소리. 디지털 온라인 강자들이 세상의 높은 곳에서 큰 소리 치고 있습니다. 이제 더 이상 오프라인 중심 회사는 세계 시가총액 (Market Capitalization) 탑 5에서 찾을 수가 없습니다. 수십 년 동안 탑 5를 유지해왔던 ‘엑손모빌’과 ‘버크셔 해서웨이’마저도 최근 몇 일 사이에 아마존과 페이스북에 그 자리를 내 주고 말았습니다. (8/2일 현재, ‘1-애플’, ‘2-구글’, ‘3-마이크로소프트’, ‘4-아마존’, ‘5-페이스북’). 모바일과 인터넷으로 대표되는 디지털 온라인 기술이 세상의 모든 것을 바꾸고 있습니다.

소비의 중심, 밀레니얼 (디지털) 세대와 온·오프라인이 융합 되가는 사회. 소비의 칼자루가 온라인으로 빠르게 이동하고 있습니다. 평생 디지털 환경에서 성장해 모바일 및 소셜네트워크서비스(SNS) 없이는 하루를 견디기 힘들어 하는 밀레니얼 세대 (1980년~2004년 출생)는 역사상 가장 크고 강력한 소비 세대로 자리잡고 있습니다. 최근 통계에 따르면 약 25억명의 이 세대는 전 세계 소비의 33% 이상을 담당하고 있으며, 더욱 더 빠른 속도로 그 영향력을 늘려가고 있습니다. 그 들은 과거처럼 소비를 위하여 거리를 헤매지 않습니다. 마음에 드는 물건이나 서비스를 구매·이용하기 위해 온·오프라인에서 사용 가능한 모든 수단을 이용하는 스마트슈머 (smart + consumer)라 불리는 똑똑한 소비자들 입니다. 최대 소비자군인 밀레니얼 세대, 온라인과 오프라인의 융합(O2O 비즈니스)은 거스를 수 없는 물결 입니다.

O2O 비즈니스 모델 유형 O2O 비즈니스 모델을 유형화하면, 1) 온라인에서 오프라인으로의 비즈니스 채널 확대, 2) 오프라인에서 온라인으로의 비즈니스 채널 확대, 3) 플랫폼을 기반으로 하는 사업자에 의한 O2O 서비스 제공, 이렇게 3가지 유형으로 분류할 수 있습니다. 1) 온라인에서 오프라인으로 채널을 확대하는 대표적인 사례로는 아마존(Amazon)의 ‘오프라인 상점’과 ‘홈 & 비즈니스 서비스’ 입니다. 2) 오프라인 유통사업을 바탕으로 온라인 채널로 확대하는 대표적인 사례로는 월마트의 ‘Pick It Up TODAY’ 입니다. 3) 최근 가장 활발하고 큰 성과를 내고 있으며, 온라인에서 소외되었던 지역 소상공인과 개인 비즈니스를 온라인 비즈니스 채널로 불러드린, 플랫폼 기반 O2O서비스. 대표적인 사례로 우버(Uber), 에어비앤비(Airbnb), 그루폰(Groupon), 카카오택시, 배달의 민족 등을 들 수 있습니다.

지역 소상공인을 위한 차세대 유력 비즈니스, O2O 비즈니스 플랫폼과 서비스. 그 동안 오프라인 비즈니스는 지역적으로 파편화 되어 제한적인 정보 공유만 가능했습니다. 그러나 플랫폼 기반 사업자의 O2O 서비스 등장으로, 규모가 작은 지역 기반 소상공인의 비즈니스 정보를 종합하여, 소비자에게 제공됨으로써, 소비자와 지역 소상공인 간의 가치를 공유할 수 있는 온라인 채널이 만들어 진 것 입니다. 이는, 그 동안 공룡 기업과 대형 프랜차이즈만 활개치던 온라인 영역에 소 상공인도 날개를 펼칠 수 있는 기회가 제공된 것이며, 이는 지역 기반 산업이 활성화되는 계기가 되고 있습니다.

휴스턴의 한인 소상공인 비즈니스에 우선 적용하여 효과를 볼 수 있는 O2O 서비스로 ‘카카오톡 옐로아이디’와 ‘그루폰’을 추천합니다. 휴스턴의 대부분의 한인들이 사용하고 있는 카카오톡 기반 ‘옐로아이디’’를 통하여 소비자에게는 다양한 혜택을, 소상공인에게는 매출 기회 확대를 제공할 수 있습니다. 또한, 상대적으로 폐쇄된 휴스턴 한인 상권을 타 인종과 미국 주류 사회로 확대하기 위한 교두보로 ‘그루폰(Groupon)’이 더없이 좋은 역할을 해 줄 것 입니다.

카카오톡 옐로아이디 소개와 옐로아이디 만들기 카카오톡 옐로아이디는 기업이나 단체가 고객이나 단체와 소통할 수 있는 무료 비즈니스 아이디입니다. 옐로아이디로 고객, 회원, 학생들을 카카오톡으로 만날 수 있습니다. 미니홈페이지를 꾸며 매장을 소개하고, 쿠폰이나 이벤트 등의 메시지 전송 및 1:1 대화는 고객과 더욱 더 밀접하게 소통할 수 있게 해 줍니다. 소상공인의 비즈니스와 소비자의 생활에 힘이 되는 옐로아이디를 무료로 만들어 활용하세요. https://yellowid.kakao.com/ 에서 매우 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.

휴스턴 소상공인의 O2O 비즈니스 시작은, 인터넷에 문패 달기부터 온라인이 오프라인 비즈니스를 연결하는 통로의 중심으로 자리잡고 있습니다. 휴스턴 소상공인의 O2O 비즈니스 시작은, 구글 (Google My Business)과 옐프(Yelp for Business Owner)에 문패 다는 일부터 시작하실 것을 권 합니다. 다음 칼럼에서는 구글과 옐프에 비즈니스 프로파일 생성하는 방법을 같이 나누도록 하겠습니다.

손진문 (jinmoon.son@iybtech.com, www.iybtech.com) 전) 한국마이크로소프트 대표 컨설턴트 현) IYB Tech (아이비 테크) 대표 컨설턴트

[칼럼 연재 순서]

  • 비즈니스에 날개를 달기(3) – 온라인에 내 영토 만들기, 구글(Google.com)과 옐프(Yelp.com)에 문패 만들고 공짜로 멋진 내 비즈니스 웹 사이트(Wix.com) 만들기

  • 비즈니스에 날개를 달자(4) – O2O 서비스(Groupon, OpenTable, Restaurant) 에 비즈니스 등록하고 고객 확보하기

  • 비즈니스에 날개를 달자(5) – 상품 상거래 사이트 (Amazon, ebay, Etsy) 에 내 상점 만들기.

  • 비즈니스에 날개를 달자(6) – 서비스 상거래 사이트(Amazon, HomeAdvisor, Upwork)에 내 사업장 만들기.

  • 비즈니스에 날개를 달자(7) – Google과 Facebook에 맞춤 광고 홍보하기.

  • 비즈니스에 날개를 달자(8) – Airbnb에 내 집 등록하고, 숙박업 시작 하기

  • 비즈니스에 날개를 달자(9) – Uber, Instacart, shipt 에 파트너/쇼퍼 등록하기

  • 비즈니스에 날개를 달자(10) – 소상공인을 위한 온라인 비즈니스 Tips 과 Tricks.

IYB Tech, www.iybtech.com


Featured Posts
Recent Posts
Archive
Search By Tags
No tags yet.
Follow Us
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square

© 2016 by IYB Tech. 2016 IYB Tech Intellectual property rights reserved. IYB Tech is DBA name of IYB Tech.
All other trademarks are the property of their respective owners.
address: 1240 Blalock Rd. #225 Houston TX 77055. e-mail  info@iybtech.com

Office : KOR EYE 0001 (567-393-0001) , 7x24 hot-line (Registerd Client Only) : KOR EYE 8282 (567-393-8282)

  • Facebook Social Icon